Your Front Office

Non è il solito call center.
Vivivox sarà la tua voce.
Potrai ridurre i costi fissi di segreteria della tua attività.
Vivivox sarà la tua voce.
Il nostro personale è formato per comunicare il tuo messaggio aziendale.

Vivivox è la voce dei tuoi valori aziendali: professionalità, serietà, cortesia e fiducia. Dematerializzare il tuo ufficio segreteria senza perdere la connotazione aziendale è la nostra missione. Contare sulla propria segreteria senza i costi di un ufficio e di dipendenti che rispondono per te al telefono, prendono appuntamenti o li posticipano. Tutto questo e tanto altro ancora assicura il servizio di Vivivox. Massima personalizzazione della risposta dell'operatore ai tuoi clienti. Vivivox gestisce per te i tuoi account whatsapp e messenger, gli account social aziendali prescelti. Rendicontazione delle chiamate stesso tempo o con modalità di messaggistica personalizzata. Chiamaci saremo il tuo front office.

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Soluzioni per il tuo Business

Servizi di assistenza cross-channel: dal customer service al centralino remoto fino a help desk, con disponibilità 24 ore su 24 e tutti i giorni dell'anno,

Soluzioni per i Privati

Servizi di Tele Assistenza e Telesoccorso pensati per le tue esigenze personali e dei tuoi familiari.

Prodotti per le Aziende

Contact centre per aziende

Vivivox gestisce per la tua azienda la risposta personalizzata al tuo cliente che utilizza l'account social scelto dalla tua azienda. Whastapp, instagram, messenger e facebook con Vivivox avranno sempre una risposta originale e stesso tempo. Potrai utilizzarla all'occorrenza anche come soluzione per la reperibilità 24 ore su 24 dei tuoi dipendenti o collaboratori di cui il cliente chiede l'intervento.

Emergenza Ascensore

Rivolto alle imprese di assistenza agli impianti elevatori tenuti a collegarli a centri di assistenza con risposta di operatore 24 ore su 24 e per 365 giorni all'anno. Una linea dedicata ad ogni azienda di assistenza e di manutenzione per realizzare la massima personalizzazione delle prestazioni. Centrale dotata di ricevente con software per il riconoscimento dell'impianto da cui è stata attivata la chiamata di emergenza. Chiamata al tecnico reperibile in caso di persone da liberare rimaste bloccate in ascensore.




Prodotti per il Cittadino e servizi Socio Assistenziali

Tele Assistenza

Per i cittadini che vivono soli, il servizio è pensato per creare un monitoraggio telematico dei parametri più importanti: - saturazione ossigeno nel sangue; - pressione arteriosa; - temperatura corporea. Il terminale posto a domicilio consente di rilevare i parametri e di trasmetterli nel solo caso siano fuori dall'intervallo di normalità preimpostato.

Telesoccorso per persone fragili

Pensato per anziani che vivono soli e che vogliono difendere la loro autonomia senza correre il rischio di non potere chiedere aiuto in caso di bisogno. Malori improvvisi, cadute, intrusioni di qualsiasi tipo, incidenti domestici sono solo alcuni dei pericoli quotidiani che una persona sola (o con compagno da assistere) si trova a dovere affrontare. L'eventualità che qualcosa accada non deve essere la causa di un ricovero improprio. Qualsiasi accidente domestico si può prontamente risolvere prima che precipiti in un problema che metta a rischio la vita. Con Vivivox si potrà contare su un servizio che sorveglia discreto sulla sicurezza, in grado di fare scattare il primo intervento 24 ore su 24 e per è 365 giorni all'anno. Il servizio viene fornito unitamente al noleggio del terminale da istallare a domicilio senza costi aggiuntivi.

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